プロセスと業務（実務と統制・リソース管理の位置づけ）
E-4 標準化・フレームワーク設計 ＞ E. 企画・全体管理（ガバナンス、KGI-KPI） 元資料: ◆プロセスと業務（3枚）
目的・概要
スライド 431 ◆プロセスと業務
考え方・観点
スライド 432 業務の種別（実務 と 統制）
- 432
- Process
- ○○業務
- 種別
- 業務-A
- 逐次の状況
- （日報など）
- 事前準備
- 終了チェック
- 一定間隔の状況
- 課題掘り下げ
- ～対策実行
- お客様や上級職
- への報告
- リスク把握
- 対策検討
- ★計画された業務の
- 遅れ／進み、問題有無を
- 正確に捉える
- ★問題を共有し、
- それぞれの立場での
- 解決策をとる
- IN
- OUT
- ★課題を掘り下げ、
- 対策する
- 状況の整理
- 課題の特定
- 報告や
- 依頼
- 集約
- 連携
- 指示や
- 依頼
- 目的・ゴールに直結する仕事 →実務
- 実務のやり繰り →統制
- ★先を見てリスク低減
- 策を検討する
スライド 434 プロセスごとの業務ワークボード
- 434
イメージ図
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